網(wǎng)絡營銷外包（二）

網(wǎng)絡營銷如何做

經營企業(yè)經營推廣決策一：目標的選擇

企業(yè)應從銷售的對象、產品的生命周期、競爭的態(tài)勢、自己經營的目標以及顧客的購買動機來決定經營推廣的目標。經營推廣的對象不同，目標也就不同。從總體來看，對于產品的一般消費者，推廣的目標是刺激其消費需求，增加他們的購買數(shù)量與次數(shù)；對中間商的推廣目標是鼓勵其購買的數(shù)量；對推銷人員的目標就是鼓勵其不斷地開發(fā)新市場。在具體決定目標時，一定要找出特定時期決定經營推廣的主要環(huán)節(jié)，并以此決定經營推廣的目標。

經營企業(yè)經營推廣決策二：時機的把握

經營推廣既有積極的效果，也會對企業(yè)造成消極的影響，因此，企業(yè)不可過度或濫用經營推廣，要注意在最佳時機進行經營推廣。同時，也要慎重考慮每次進行經營推廣時間的長短。經營推廣是一種短期見效的促銷方式，時間不宜過長，也不能過短。時間太短，會失去潛在的購買者；太長，又會使顧客產生誤解，認為企業(yè)是在降價處理產品，不僅不會繼續(xù)增加購買，而且還會對品牌與企業(yè)的形象造成損害。所以，必須選擇適當?shù)耐茝V期限。一般說來，產品的推廣期限應與消費者平均購買時期一致。

適合企業(yè)

1、沒有網(wǎng)絡營銷經驗或缺少專業(yè)網(wǎng)絡營銷人才的企業(yè)；

2、投入了很多錢和精力做網(wǎng)絡營銷，卻沒有明顯效果的企業(yè)；

3、想節(jié)省網(wǎng)絡營銷成本，提升網(wǎng)絡營銷效率的企業(yè)；

4、想通過互聯(lián)網(wǎng)開辟新的銷售渠道，擴大宣傳范圍的企業(yè)；

5、想通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)形象，建設企業(yè)網(wǎng)絡品牌的企業(yè)。

必要性內容與方法的多樣性

網(wǎng)絡營銷涉及營銷學、管理學、計算機科學等諸多研究領域，網(wǎng)絡營銷既有基于電子商務網(wǎng)站的營銷和基于第三方平臺的營銷，也有無網(wǎng)站營銷；既包括網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、目標市場細分、差異化定價，也包括網(wǎng)絡營銷管理方面的產品、價格、渠道、客戶關系管理等。具體的方法有：營銷網(wǎng)站建設與優(yōu)化、搜索引擎營銷、交互式網(wǎng)絡廣告、許可電子郵件營銷、病毒性營銷、關系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、聯(lián)屬營銷、博客營銷、聚合內容營銷、網(wǎng)絡社區(qū)營銷、移動營銷等。

組合運用的復雜性

網(wǎng)絡營銷方法在實際運用具有較強的專業(yè)性，企業(yè)在具體方法應用時面臨選擇難。以第三方電子商務平臺營銷為例，需要根據(jù)企業(yè)產品的定位和目標市場選擇適合的電子商務平臺，平臺分為綜合性和行業(yè)垂直兩種，具體又分為B2B平臺、C2C平臺、B2C平臺等；選擇第三方電子商務平臺后要考慮是發(fā)布產品的供應信息還是要開設網(wǎng)上商店，同時還要考慮如何取得好的營銷效果。

此外，搜索引擎營銷方法包括搜索引擎優(yōu)化、點擊付費搜索營銷等，具體到關鍵詞組的選擇與分析，優(yōu)化搜索引擎的廣告成本等?？梢妰H單一方法的運用就具有一定的復雜性，而通常在網(wǎng)絡營銷的實踐中采取幾種方法的組合方式，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、產品特點、行業(yè)特征以及資金實力等，研究適合企業(yè)的網(wǎng)絡營銷推廣方法和途徑，不同性質的企業(yè)采取不同的網(wǎng)絡營銷方案。

發(fā)展變化迅速

網(wǎng)絡技術發(fā)展迅猛，新的網(wǎng)絡應用不斷出現(xiàn)，特別是在三網(wǎng)融合背景下，將會出現(xiàn)越來越多的網(wǎng)絡營銷方法，而企業(yè)自身適應網(wǎng)絡營銷發(fā)展變化的能力較差。隨著微博、移動互聯(lián)網(wǎng)、高清交互數(shù)字電視等發(fā)展迅速，基于新的網(wǎng)絡應用將會不斷產生新的網(wǎng)絡營銷手段。

績效評估有一定難度

對于企業(yè)來說，僅根據(jù)銷售額的增長來評估網(wǎng)絡營銷效果，缺乏一定的科學性。在資金投入相同的條件下，不同的網(wǎng)絡營銷方法組合，如何評價其網(wǎng)絡營銷績效并做出合理改進，使資金效益最大化，在實際操作中具有較大難度。

對企業(yè)的要求

網(wǎng)絡營銷外包服務的企業(yè)是有條件的，不是每個企業(yè)都是網(wǎng)絡營銷服務商的服務對象！

1、企業(yè)必須建設一個專業(yè)型或品牌型的營銷網(wǎng)站；如果做一個很差的網(wǎng)站，或已有一個看了沒吸引力甚至看了讓人感到很垃圾的網(wǎng)站，那么請不要選擇推廣，也不用做任何網(wǎng)絡營銷，推廣越多，公司影響就越差，也不可能從網(wǎng)站開拓到新客戶；

2、企業(yè)產品服務在本行業(yè)有一定的競爭力；不要說最具競爭力，最起碼同等價格，公司產品質量中等以上，同等質量，價格中等以下，否則做再多推廣、再多網(wǎng)上電話量，也不可能形成銷售；最多做公司的品牌形象宣傳；

3、只做區(qū)域市場的企業(yè)不適合。因為網(wǎng)絡的最大價值在于不受空間的限制，如果只做區(qū)域市場，是發(fā)揮不了互聯(lián)網(wǎng)的最大價值的。

CPS理論

CPS是網(wǎng)絡營銷外包服務理論，CPS分別指代Customer（客戶）Positioning（定位）Service（服務）三個單詞的第一個字母縮寫為CPS。這三個基本要素決定了網(wǎng)絡營銷外包服務的質量和效果。

        基本概述

客戶：根據(jù)客戶所處的行業(yè)進行系統(tǒng)分析，策劃具體行業(yè)的網(wǎng)絡營銷方案。

定位：根據(jù)公司情況決定：制定品牌網(wǎng)絡營銷方案或者網(wǎng)絡銷售方案。

服務：根據(jù)客戶的具體情況決定采取何種網(wǎng)絡營銷服務方式。

CPS理論客戶分類

第一類，是對網(wǎng)絡營銷沒有什么概念的用戶，建議客戶先建立一個營銷型企業(yè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站seo優(yōu)化，在搜索引擎上會有比較好的排名，然后由專門的客服人員接待網(wǎng)站的訪客，為潛在客戶答疑，回復客戶對產品的疑問。這種客戶屬于守株待兔型。

第二類，是對網(wǎng)絡營銷有了一定的認識，需要擴大本公司網(wǎng)絡營銷影響的受眾，有這類訴求的客戶。要根據(jù)客戶的產品和公司網(wǎng)站，從多個方面為客戶在網(wǎng)絡上推廣客戶的產品和網(wǎng)站。這種客戶屬于由點到面，對網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)輻射式的擴大。

第三類，是對網(wǎng)絡營銷有很清晰的認識，但是需要制定一套方案，全局推動網(wǎng)絡營銷。這類客戶是有自己的團隊和工作人員，可以作為網(wǎng)絡營銷的執(zhí)行者，但是需要一套網(wǎng)絡營銷方案對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷工作進行全局的指導。如果網(wǎng)絡營銷方案策劃的好，加上有效的執(zhí)行，那么這類客戶的效果當然也是最好的，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷效果的立體式、爆炸式增長。

CPS理論解決方案

綜上，第一類客戶，為客戶建立營銷型網(wǎng)站。第二類客戶，全權負責幫客戶推廣。第三類客戶，為客戶制定網(wǎng)絡營銷方案。根據(jù)企業(yè)的定位，切實的根據(jù)企業(yè)的自身情況來開展網(wǎng)絡營銷，比起企業(yè)自己摸著石頭過河，大大降低了網(wǎng)絡營銷失敗的幾率。

        主要業(yè)務

為企業(yè)客戶提供有關互聯(lián)網(wǎng)營銷的全面咨詢服務；

幫助企業(yè)客戶制定整體營銷方案及方案的落地服務；

幫助企業(yè)客戶建立多渠道的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷服務；

提供企業(yè)客戶優(yōu)化網(wǎng)絡營銷運營管理及必要的人員配置；

幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務長期增長目標，并提供客戶常規(guī)數(shù)據(jù)反饋；

通過自有的信息渠道和資源優(yōu)勢為客戶提供更為豐富的增值服務