網(wǎng)絡營銷策略

網(wǎng)絡營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡營銷組合，它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

品牌策略

網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推編廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網(wǎng)絡品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收益。網(wǎng)頁策略

中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：

1、核心利益或服務層次。企業(yè)在設計和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā)，要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設計開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡營銷的全球性，企業(yè)在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫(yī)療服務可以借助網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程醫(yī)療。2、有形產(chǎn)品層次。對于物質產(chǎn)品來說，必須保障品質、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進行針對性加工。3、期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡營銷中，顧客處主導地位，消費呈現(xiàn)出個性化的特征，不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣，因此，產(chǎn)品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。4、延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡營銷中，對于物質產(chǎn)品來說，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。5、潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。價格策略

1、低價定價策略。有直接低價定價策略和折扣策略。

2、定制生產(chǎn)定價策略。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎上，利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時承擔自己愿意付出的價格成本3、拍賣策略。根據(jù)供需關系，網(wǎng)上拍賣競價方式有競價拍賣、競價拍買、集體議價。4、免費價格策略。免費價格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務以零價格形式提供給顧客使用，滿足顧客的需求。促銷策略促銷策略

網(wǎng)絡促銷是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行的促銷活動，也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息，以引發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。網(wǎng)絡促銷形式有四種，分別是網(wǎng)絡廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。

網(wǎng)絡廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點（ISP或ICP）、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點（如新聞組、公告欄）發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息，對企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳推廣。站點推廣是利用網(wǎng)絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。銷售促進，就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡營銷站點，采用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產(chǎn)品。關系營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高企業(yè)收益率。渠道策略

網(wǎng)絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網(wǎng)絡中吸引消費者關注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買，應該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設時候應該設立網(wǎng)絡店鋪，加大銷售的可能。

顧客服務策略

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

SNS營銷策略

作為最火的SNS社交網(wǎng)站,人人網(wǎng)和開心網(wǎng)一鳴驚人,這兩年發(fā)展迅速。SNS營銷也迅速發(fā)展,成為了網(wǎng)絡營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。 去年的全民偷菜讓大眾都知道了人人網(wǎng)和開心網(wǎng),這兩個社交網(wǎng)站在學生和年輕白領中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農(nóng)場之類的游戲應用的被追捧,人們發(fā)現(xiàn)了社交網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷新契機。目前,SNS營銷主要有以下幾種方式:

一、植入游戲。目前有多家公司將他們的產(chǎn)品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養(yǎng)舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發(fā)出了“王老吉莊園”,“純果樂”則是植入到了陽光牧場里,通過“純果樂果園”讓用戶深入了解其生產(chǎn)過程,推廣其多種口味的產(chǎn)品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產(chǎn)品,這種營銷推廣比傳統(tǒng)營銷更加精準有效。還有因特爾、中糧集團等多家企業(yè)瞄準了社交網(wǎng)站小游戲這個非常好的營銷推廣平臺,先后開發(fā)了與自身產(chǎn)品和服務相關的游戲。二、打造公共主頁。自從人人網(wǎng)開發(fā)出了公共主頁之后,有眾多的名人和媒體、企業(yè)加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關注其動態(tài)。這就是在培養(yǎng)深度的用戶群體,一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業(yè)都開通了自己的公共主頁。三、橫幅廣告。由于在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)上活躍的都是大學生和年輕白領,這是電子產(chǎn)品和網(wǎng)上商店的最重要客戶,所以為企業(yè)提供了最精準的營銷目標。凡客誠品等企業(yè)都在上面投放了廣告。四、組織冠名活動。還有就是在人人網(wǎng)組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式,目前比較有效的就上述幾種。SNS社交網(wǎng)站正火,所以目前看來SNS營銷還是大有可為的,因為SNS營銷具有一下幾個優(yōu)勢:1.精準的目標用戶。因為SNS網(wǎng)站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細的用戶資料,可以最大程度的有效到達目標用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達到目標。2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經(jīng)過這兩年的發(fā)展,SNS網(wǎng)站,尤其是人人網(wǎng)和開心網(wǎng)在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎,SNS營銷的基礎就很好很強大。3.強大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學關系為基礎的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達到。五、設計與網(wǎng)絡購物的深度對接在Web2.0時代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導的，比如博客、微博。 設計與網(wǎng)絡購物的深度對接一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程，例如社交團購網(wǎng)站Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺法國的Zlio、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。