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更新時(shí)間：2017-07-28 閱讀人數(shù)：1089
銷售人員該如何利用微信做營(yíng)銷？
微信不僅僅是聊天的工具，在微信上與客戶交流無(wú)論是平常的閑聊亦或是介紹產(chǎn)品、商談交易，都是很不錯(cuò)的營(yíng)銷方式！微信究竟要如何營(yíng)銷，才能維持新老客戶呢？
第一步：完善個(gè)人信息
一、選擇正確的頭像
建議：微信營(yíng)銷的目的就是希望先“賣人“后”賣服務(wù)”。所以希望服務(wù)顧問(wèn)可以將真實(shí)的自己展現(xiàn)給對(duì)方。真實(shí)的頭像能夠在添加陌生人時(shí)加大通過(guò)率。
不建議使用卡通類的、爹媽都不認(rèn)識(shí)的自拍，以及寵物類為自己的頭像，容易混淆，且容易被淡忘。
正確姿勢(shì)：本人、正面、陽(yáng)光、自信。
二、合適的微信名字
建議：與頭像目的一樣，名字也能將最真實(shí)的自己營(yíng)銷給對(duì)方，所以理想的方式就是大方地將自己的本名設(shè)為微信名。
運(yùn)用英文名以及小名，會(huì)更有親切感，且容易記憶，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、門店中是廣為人知的。
不建議：雖然加上AAA在名字前的方式很容易將自己的聯(lián)系方式放在通訊錄靠前的位置。但是然并卵，這種方式特別容易被客戶屏蔽。某些“字母”客戶不知道什么意思，而“銷售”字樣在加好友時(shí)容易被拒絕。
正確姿勢(shì)：真實(shí)姓名、小名或英文名字。
三、用你的簽名來(lái)為你做廣告
建議：個(gè)性簽名在微信的各類設(shè)置中相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較不起眼的，但是對(duì)于營(yíng)銷型的微信來(lái)說(shuō)，還是希望借由這里的文字給自己做廣告，同時(shí)將自己的聯(lián)系方式、簡(jiǎn)介公之于眾。
在平時(shí)維護(hù)中可以定期更新，將公司最近活動(dòng)以及優(yōu)惠信息進(jìn)行發(fā)布（注意字?jǐn)?shù)限制）。
不建議：強(qiáng)化“銷售”字樣。容易在添加好友時(shí)被拒絕。
正確姿勢(shì)：巧妙地利用簽名給自己打個(gè)小廣告吧。
第二步：朋友圈發(fā)什么？
一、生活、娛樂(lè)
此類內(nèi)容是希望讓對(duì)方多了解你，并讓對(duì)方真切地感受到你是一個(gè)人，而不是一個(gè)銷售機(jī)器。
二、產(chǎn)品常識(shí)
這類內(nèi)容是希望給對(duì)方帶來(lái)一種你比較專業(yè)的感覺。
三、個(gè)人銷售業(yè)績(jī)或個(gè)人榮譽(yù)
這類內(nèi)容可以給對(duì)方你生意紅火、專業(yè)可信、客戶認(rèn)可的感覺，來(lái)獲取對(duì)方信任。
四、客戶服務(wù)經(jīng)歷。
這類內(nèi)容指的是你親自幫客戶處理問(wèn)題的經(jīng)過(guò)以及結(jié)果，最好配上圖片。希望給對(duì)方帶來(lái)你很有服務(wù)精神，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)顧問(wèn)形象。
五、客戶的感謝短信。
這類內(nèi)容指在將客戶的感謝短信截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回復(fù)中打上客戶感謝的內(nèi)容，用更多的服務(wù)故事打造自己周到服務(wù)的專業(yè)銷售形象。
六、最新行業(yè)資訊。
指本行業(yè)的政策變化、新產(chǎn)品上市信息、市場(chǎng)前景，體現(xiàn)自己的行業(yè)資深形象。我是銷婊，歡迎關(guān)注我！
七、活動(dòng)促銷信息。
此類信息旨在引起客戶興趣，帶來(lái)與你溝通的可能 ，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。
八、最新新聞、熱點(diǎn)話題以及其他。
此類信息希望增加個(gè)人微信的趣味度，增加對(duì)方的關(guān)注。
第三步：微信如何維系客戶？
玩手機(jī)也能玩出單，為了維系新老客戶，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該怎么做？以下是導(dǎo)購(gòu)在與客戶交流過(guò)中常出現(xiàn)的幾種情況，對(duì)號(hào)入座，有則改之!
情況一
客戶開了微信，也知道你有微信，互為好友卻很少聯(lián)系。
分析：說(shuō)明你們關(guān)系很一般，沒有溝通的欲望。這時(shí)就要多做努力，節(jié)日發(fā)一些祝福，平常發(fā)一些關(guān)懷的語(yǔ)言，拉近雙方的關(guān)系。
情況二
你主動(dòng)加客戶，也報(bào)了姓名，沒有回應(yīng)。
分析：說(shuō)明你對(duì)他是可有可無(wú)的。不用心急，不必頻繁跟其聯(lián)系，常關(guān)注其朋友圈，儲(chǔ)備好知識(shí)，找一個(gè)好的時(shí)機(jī)跟他討論其分享的內(nèi)容。
情況三
對(duì)方很在意你的朋友圈分享常點(diǎn)贊，但從不說(shuō)話。
分析：這時(shí)你如果主動(dòng)溝通，如得到積極回應(yīng)，說(shuō)明其對(duì)你是無(wú)防御的，否則，說(shuō)明你目前處于弱勢(shì)。
情況四
你經(jīng)常關(guān)注對(duì)方朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論他的分享，每次或多數(shù)都有及時(shí)回應(yīng)。
分析：說(shuō)明他不厭煩你，并尊重你。若得到顧客的及時(shí)反饋，說(shuō)明對(duì)方并不希望與你有過(guò)多聯(lián)系。
情況五
如果對(duì)方從未對(duì)你有過(guò)痕跡式的贊美與評(píng)論。
分析：說(shuō)明他對(duì)你重視不夠，或不愿與你拉上瓜葛，以免不必要的麻煩。
情況六
如果你給他發(fā)信息，彈出一個(gè)框讓你驗(yàn)證身份。
分析：說(shuō)明你已經(jīng)被他從微信通信錄里刪除，在對(duì)方眼里，你已經(jīng)是一名陌生人 ?；叵胍幌拢遣皇沁^(guò)于頻繁騷擾客戶？甚至在顧客提醒之后，依舊我行我素？
情況七
如果你發(fā)給對(duì)方的信息被拒收。
分析：說(shuō)明你已經(jīng)被對(duì)方打入黑名單 ，成為對(duì)方不歡迎的人。原因和第六種情況類似，也許是因?yàn)轵}擾、發(fā)廣告的頻率太高。想要客戶把他的錢放入你的口袋，需要建立強(qiáng)大的信賴感。
小程序作為一種新型的移動(dòng)應(yīng)用程序，越來(lái)越多的企業(yè)開始將其作為營(yíng)銷渠道之一來(lái)使用。通過(guò)小程序裂變營(yíng)銷，企業(yè)可以快速增加用戶數(shù)量，提高品牌知名度和銷售額。本文將介紹一些小程序裂變營(yíng)銷的技巧，幫助企業(yè)在小程序上進(jìn)行高效的營(yíng)銷活動(dòng)。一、獎(jiǎng)勵(lì)分享獎(jiǎng)勵(lì)分享是一種經(jīng)典的裂變營(yíng)銷方法。當(dāng)用戶通過(guò)分享鏈接或二維碼邀請(qǐng)好友進(jìn)入小程序后，如果好友完成了
6054在21信息時(shí)代里，大部分的生意都離不開互聯(lián)網(wǎng)，電商也好，網(wǎng)紅也好，其實(shí)大家都是網(wǎng)上擺攤子的?，F(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆了所有有線互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài)和環(huán)境，在這個(gè)新時(shí)代巨大改變背景下，企
5076一個(gè)好的方式方法，是成功的關(guān)鍵。微信營(yíng)銷其實(shí)和普通的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相差并不太大，更多的可能只是細(xì)節(jié)上的處理。營(yíng)銷思維是貫通性的，針對(duì)不同的行業(yè)、應(yīng)用、產(chǎn)品等都是有不一樣的細(xì)節(jié)注
2511微信，最初作為一款社交軟件，憑借其強(qiáng)大的通訊功能便捷的操作系統(tǒng)，一經(jīng)推出，便受到粉絲熱捧，從誕生之日起僅僅使用了433天，用戶數(shù)量就從0飆升至2億!現(xiàn)如今，用戶量人在不斷攀升，至
2510不少企業(yè)建立微信公眾號(hào)是為了推廣自己的產(chǎn)品，但這并不是微信公眾號(hào)真正要發(fā)揮的作用。我們應(yīng)該利用微信公眾號(hào)與用戶溝通，以此拉近彼此之間的距離，開發(fā)新的用戶以及培養(yǎng)維護(hù)老用戶
2459其實(shí)選產(chǎn)品是微信營(yíng)銷能夠成功的很重要的一步，大家可能還在發(fā)愁，因?yàn)闆]有做過(guò)，不知道什么樣的產(chǎn)品好賣，有的可能已經(jīng)在做但是因?yàn)檫x擇的產(chǎn)品不好，微信營(yíng)銷一直沒有做的很好，那今
2401隨著客戶越來(lái)越難跟進(jìn)，利用微信建立客戶關(guān)系 ，成為一種非常有效的方法!以下幾條，希望對(duì)各位有用。這些技巧都是實(shí)用型的，學(xué)會(huì)了定會(huì)讓你事半功倍。1、微信里面有分組，但是很少有人
2401在眾多營(yíng)銷方法中，微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，尤其是智能手機(jī)的普及，微信已經(jīng)是大眾化的使用了，現(xiàn)在在中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)上微信屹然成了霸主地位，無(wú)法撼動(dòng)。微信每天的用戶量在
2370利用微信公眾號(hào)做營(yíng)銷推廣，一定要弄明白關(guān)鍵點(diǎn)所在，即推廣，以此提高企業(yè)或者產(chǎn)品的影響力，而不是單純的為吸粉做公眾號(hào)，所以做企業(yè)公眾號(hào)一定不能脫離既定目標(biāo)，即激活潛在用戶，
2353隨著微信的快速發(fā)展，各種營(yíng)銷、宣傳、廣告開始充斥著微信朋友圈，使得微信營(yíng)銷成了繼短信營(yíng)銷之后又一新興的營(yíng)銷方式。那么，微信營(yíng)銷與短信營(yíng)銷有什么區(qū)別呢?微信營(yíng)銷能否取代短信
2338新媒體營(yíng)銷的熱度一直有增無(wú)減，許多人都想利用新媒體來(lái)為自己的品牌等增光添彩。新媒體營(yíng)銷的手段也分很多種，常見方式有微信營(yíng)銷，社群營(yíng)銷，知識(shí)類平臺(tái)營(yíng)銷，博客、微博營(yíng)銷，其他
2327活動(dòng)，是我們做運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷最基本方式，公眾號(hào)也不例外。一個(gè)好的活動(dòng)不僅能帶來(lái)巨大的流量，同時(shí)也能活躍平臺(tái)粉絲，維護(hù)忠實(shí)客戶群體。那么大家在日常運(yùn)營(yíng)中都做了哪些活動(dòng)呢?這里給
2310隨著微信的快速發(fā)展，各種營(yíng)銷、宣傳、廣告開始充斥著微信朋友圈，使得微信營(yíng)銷成了繼短信營(yíng)銷之后又一新興的營(yíng)銷方式。那么，微信營(yíng)銷與短信營(yíng)銷有什么區(qū)別呢?微信營(yíng)銷能否取代短信
2206微信營(yíng)銷是當(dāng)前最為火熱的營(yíng)銷之一，它所依附的微信公眾平臺(tái)功能開發(fā)也成為技術(shù)熱點(diǎn)之一。很多年輕人已然從事這個(gè)較為前沿的微商行業(yè)，有一些人做的很成功，但更多的人還只是跟風(fēng)而已
2193當(dāng)我們說(shuō)到新型的微信營(yíng)銷模式時(shí)，估計(jì)很多人都會(huì)好奇，難道做微信營(yíng)銷還有什么新花樣。是的，還有更多新穎獨(dú)特的微信營(yíng)銷模式，所以只要你選擇好適合自己的營(yíng)銷模式，您的生意照樣會(huì)
2162在微傳播時(shí)代，單一的媒介介質(zhì)已經(jīng)難以滿足用戶的信息需求，一切皆媒介的眾媒時(shí)代，信息的傳播渠道發(fā)生了根本性的顛覆。在微傳播信息環(huán)境下，人際傳播的回歸使得每個(gè)個(gè)體都成為這場(chǎng)傳
2161微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用
2140當(dāng)前，微信流量已經(jīng)超10億，使用微信的用戶越來(lái)越多，企業(yè)也開始重視微信營(yíng)銷，但企業(yè)的微信營(yíng)銷僅限于微信公眾號(hào)的維護(hù)，然而只做到這樣是不夠的，下面騰鴿信息為大家講解一下，做微
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